該如何加入會員呢？

您可先將欲購買的商品放進購物車並點選上方浮動視窗結帳按鈕，系統將引導您至結帳頁面！

 

訂購後要幾天才會收到商品？

訂購完成24小時內，系統將會以Email方式傳送訂單成立通知信給您，選擇貨運宅配商品從付款日起到送達約需2-5個工作天，若您選擇7-11超商取貨商品從付款日起到送達門市約需2-4個工作天。若遇有缺貨、斷貨或配送中無法順利送達的情形，導致無法於上述時間內寄送給您，我們將會以e-mail或致電通知您，請您留意。

 

付款方式有哪些呢？

超取貨到付款/線上刷卡/銀行轉帳

 

請問運費如何計算？

台灣本島－運費100元

離島地區－金門、澎湖、馬祖...等，運費以＄220起算。 量大請來信或來電03-9380777詢問運費計算方式。

 

要如何查詢我的訂單狀態？

您可登入會員後點選「訂單查詢」，即可查詢相關的出貨資訊及目前訂單處理的狀態。

 

如何查詢商品配送進度？

宅配(新竹物流)-登入會員後點選「訂單查詢」選擇「訂單明細」，下方會出現託運單號(ex：htc8865303871)
至新竹物流網頁，輸入拖運單號之10碼數字即可查詢。

超商取貨(7-11)-登入會員後點選「訂單查詢」選擇「訂單明細」，下方會出現託運單號(ex：SEVEN82959081129)
至7-11交貨便網頁，輸入拖運單號之11碼數字即可查詢。

Beauty life紫外線殺菌燈可以除塵蟎嗎？

如果要除蟎，把棉被拿開將殺菌燈放在床中間，如果鞋櫃有異味就把鞋櫃打開，放在鞋櫃前面就會有效去除異味了，浴室。廚房都可以 ，記得。。。使用時人跟動物、植物可(遮蓋住)不可以靠近或是在房間裡面，使用時關緊門窗，使用完記得打開門窗通風喔！紫外線殺菌燈有台灣2000萬商品責任險，燈座保固1年(燈管屬於耗材不再保固範圍內)

Beauty life紫外線燈管上為什麼會有雜質?

不少客戶在購買紫外線殺菌燈管時會發現裡面存在白色類似雜質的小顆粒，這裡會不會是燈管存在質量問題或者是製造不良流出來的呢？其實這個問題也不算是個問題。對於這個雜質，客戶可以放心，它其實是汞顆粒。根據紫外線殺菌燈的工作原理，紫外線殺菌燈是由汞蒸氣作為發光源的，當開啟燈管的時候，汞液體會受熱昇華為汞蒸汽漫步在燈管內，而燈汞蒸汽管的兩側分佈著電流的兩級，這時電流就會擊穿汞蒸汽從而形成迴路，電弧光在汞蒸汽的隱射下成為了我們所看到的燈光。

三款Beauty life紫外線殺菌燈的差異？

燈座都一樣，有臭氧無臭氧差別在燈管

【無臭氧899】燈管壽命大約5000小時
紫外線燈只能殺菌到燈光照到的地方，會有太陽曬過的味道，但還是會釋放出一點點臭氧，所以也稱為微臭氧，通風時間約5-10分鐘。

（適合：家中有幼兒、老人家或家中通風不好）

【高臭氧899】燈管壽命大約5000小時
濃度比較濃，紫外線燈照不到的地方也可以同時殺菌，因為臭氧味道較濃所以通風時間一要比較久一點大約要40分鐘。

(適合：店家、辦公室、學校或一般家庭通風較好的空間)
如果通風好一點只要沒什麼味道就可以了，時間只是參考值。

【飛利浦燈管1250】燈管壽命8000小時
1.只有生產無臭氧，但較為穩定。
2.燈管波蘭製造，再來就是品牌價值。

Beauty life空氣消毒機(GQ09、GQ10)使用時人需要離開嗎？

方形款(GQ-09)的純負離子模式(F5/10/15)不用，其他款(GQ-10)和其他模式都須離開消毒空間喔